상품상세정보

상품결제정보

배송정보

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국(도서산간지역 추가배송비 고객부담)
• 배송 비용 : 3,000원
• 배송 기간 : 3일 ~ 10일
• 배송 안내 :
  1. 제주도 및 도서지방은 추가요금 고객부담됩니다.(디지털피아노 제주도 8만원/영종도 15,000원)
  2. 설치배송상품(피아노/디지털피아노)의 기본 배송일은 주문확인후 수도권 3~5일, 지방 5~10일 정도 소요됩니다.(주말,공휴일제외/영업일기준)
  3. 택배상품(일반악기/소품)의 배송소요기간은 평균 2~4일로 지역택배사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.(로젠택배)
  4. 키즈피아 상품의 경우 지역에 따라 배송비가 상이하오니, 구입전 상세페이지 필히 확인해주세요.  
  5. 상품별 기본 배송비(선결제 및 유료배송상품에 한함)
  * 소품/일반악기군/우쿨렐레 : 2,500원(택배)
  * 바이올린/기타 : 3,500(택배)
  * 디지털피아노: 편도 35,000원(자체배송-도서산간 추가비용 고객부담,관리자에 문의)
  * 어쿠스틱피아노: 관리자에게 문의
  * 키즈피아(유아피아노) : 수도권-1만원/지방: 15,000원(도서산간 추가비용 고객부담,관리자에 문의)
  * 전자드럼GD1K의경우 : 편도 10,000원 (도서산간 추가비용 고객부담,관리자에 문의)

교환 및 반품정보

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단,  제품의 포장을 개봉하였거나  포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 디지털피아노와 같은 설치배송 상품의 경우 설치이후의 변심반품은 불가하오니 이점 유의하시기 바랍니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
  (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
  따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
  제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품배송에 드는 왕복비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

서비스문의